Green Yard Media

Nagy Illés egyéni vállalkozó

Adószám: 90095366-1-27

Székhely: Magyarország, 2473 Vál, Kossuth Lajos utca 27.

E-mail: [email protected]

Telefonszám: +36 30 4182455

A továbbiakban: Szolgáltató

1. A Szolgáltató tevékenysége

A Szolgáltató online marketinggel, weboldal- és funnelkészítéssel, hirdetéskezeléssel, e-mail automatizációval és CRM-rendszerek (pl. GoHighLevel) beállításával foglalkozik.

Szolgáltatásai különösen az alábbiakat foglalják magukban:

egyedi weboldalak és értékesítési tölcsérek (funnel) készítése,

GoHighLevel rendszerben formok, automatizmusok, naptárak és CRM-folyamatok kialakítása,

Facebook, Google és TikTok hirdetések kezelése,

e-mail marketing és kampánybeállítás,

landing page és rendszerintegrációk kivitelezése.

1.2 Videós tartalmak készítése alvállalkozó bevonásával

A Szolgáltató az Ügyfél külön kérésére videós tartalmak (pl. ingatlanbemutató videók, promóciós videók, social media videók) elkészítését alvállalkozó bevonásával közvetítheti.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a videós tartalmakat nem a Szolgáltató készíti, hanem a Szolgáltató által közvetített alvállalkozó.

A Szolgáltató a videós szolgáltatás esetében közvetítői, koordinációs és projektmenedzsment szerepet lát el, különösen az Ügyfél és az alvállalkozó közötti egyeztetés, határidők és igények összehangolása tekintetében.

A videós tartalmak minőségéért, tartalmáért, technikai kivitelezéséért és szerzői jogi megfelelőségéért az alvállalkozó felel.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alvállalkozó által készített videós anyagokból eredő esetleges károkért, késedelmekért vagy jogvitákért.

A videós szolgáltatás díjazása külön megállapodás tárgyát képezi, és nem része a Szolgáltató alap marketing- vagy rendszerhasználati díjának, kivéve, ha erről a felek írásban másként állapodnak meg.

2. A szerződés létrejötte

A szerződés a Szolgáltató és az Ügyfél között az alábbi módon jön létre:

Az Ügyfél az igényét (pl. weboldal, funnel, hirdetéskezelés) a Szolgáltató felé jelzi e-mailben, űrlapon vagy üzenetben.

A Szolgáltató az igény alapján egyedi árajánlatot küld.

A szerződés akkor lép hatályba, amikor az Ügyfél írásban (e-mailben vagy üzenetben) elfogadja az árajánlatot.

Az árajánlat elfogadásával az Ügyfél elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket is.

3. A szolgáltatás teljesítése

A Szolgáltató a vállalt feladatokat az árajánlatban meghatározott határidőre teljesíti.

A projekt megvalósítása több szakaszban történhet (pl. tervezés, fejlesztés, átadás).

Az Ügyfél köteles a Szolgáltató részére minden szükséges hozzáférést, anyagot és információt (pl. szövegek, képek, domain, logó, belépési adatok) biztosítani a munka megkezdéséhez.

Az ezek késedelmes átadása a teljesítési határidőt meghosszabbíthatja.

A Szolgáltató a projekt előrehaladásáról rendszeresen tájékoztatja az Ügyfelet.

4. CRM rendszer és adatkezelés

A Szolgáltató a weboldalhoz, formokhoz vagy funnelhez kapcsolódó ügyféladatokat GoHighLevel rendszerben (LeadConnector LLC, USA) kezeli, az Ügyfél nevében és megbízásából.

A rendszerben rögzített adatok az Ügyfél tulajdonát képezik,

a Szolgáltató ezeket nem használja fel saját célra,

az adatokhoz kizárólag az Ügyfél és a Szolgáltató rendelkezik hozzáféréssel, kizárólag technikai adminisztráció céljából.

Az Ügyfél kérésére a Szolgáltató átadja vagy törli az adatokat a rendszerből.

A Szolgáltató vállalja, hogy az Ügyfél adatainak kezelését a GDPR és az Info tv. rendelkezéseinek megfelelően végzi, és harmadik fél részére nem továbbítja.

5. Díjazás és fizetési feltételek

A szolgáltatások díját minden esetben egyedi árajánlat tartalmazza.

Az árak forintban értendők, ÁFA-mentesek (alanyi adómentes egyéni vállalkozás).

Fizetési módok:

banki átutalás a Szolgáltató által megadott számlaszámra, vagy

előre egyeztetett egyéb módon.

A fizetési határidő a számlán feltüntetett dátum szerint történik.

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult késedelmi kamatot felszámítani.

Garancia minden ügyfél számára

A Szolgáltató minden Ügyfél számára egyedi garanciát vállal az együttműködés során.

A garancia alapelve:

Amíg a Szolgáltató nem hozza el a közösen meghatározott havi minimum eredményt, addig az Ügyfél a kezelési díjat nem köteles megfizetni, a Szolgáltató addig ingyen dolgozik.

A garancia részletes feltételei:

A garancia alapértelmezett célja havonta legalább 10 új érdeklődő (lead) generálása.

„Érdeklődőnek” minősül minden olyan személy, aki

űrlapot kitölt, vagy

időpontot foglal az Ügyfél naptárába, vagy

az Ügyfél általunk készített weboldalán, funneljén, vagy hirdetésén keresztül kapcsolatba lép.

A szerződéskötés napjától (pl. január 1.) kezdődik az első garanciális időszak.

Ha az első hónap (pl. február 1-ig) alatt nem teljesül a 10 érdeklődős cél, az Ügyfélnek nem kell fizetnie a kezelési díjat.

A Szolgáltató addig díjmentesen folytatja a munkát, amíg a 10 érdeklődő meg nem érkezik.

Amikor a garanciális cél teljesül (pl. február 15-én), a következő fizetési időpont a teljesítést követő hónap azonos napja lesz (pl. március 15.).

A garancia csak a kezelési díjra vonatkozik.

A hirdetési költséget (pl. Facebook vagy Google hirdetési keret) az Ügyfélnek a közös megállapodás szerinti összegben folyamatosan biztosítania kell, hogy a kampányok futhassanak.

A garancia teljesülése függ az Ügyfél együttműködésétől, a hirdetési költség folyamatos biztosításától és a Szolgáltató által javasolt beállítások elfogadásától.

6. Felelősség és adatbiztonság

A Szolgáltató minden tőle elvárható gondossággal jár el az Ügyfél adatainak védelme és a rendszerek biztonsága érdekében.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

az Ügyfél által megadott hibás adatokból eredő károkért,

harmadik fél (pl. Google, Facebook, GoHighLevel) rendszereinek meghibásodásából eredő adatvesztésért,

valamint az Ügyfél által önállóan végzett módosítások következményeiért.

A Szolgáltató az Ügyfél rendszeréhez csak a projekt teljesítése idejére tart hozzáférést, és a munka lezárása után minden adatot és hozzáférést töröl vagy visszaad az Ügyfélnek.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a marketingtevékenység (különösen: online hirdetések, kampányok, automatizmusok, tartalommarketing) eredménye számos, a Szolgáltatótól független tényezőtől függ.

A Szolgáltató nem vállal garanciát konkrét bevételre, szerződéskötésre, értékesítésre vagy üzleti eredményre, kizárólag a szolgáltatások szakszerű és gondos ellátására.

A marketingtevékenység célja az érdeklődők számának növelése és az Ügyfél online jelenlétének erősítése.

7. Szerzői jog, tulajdonjog és technikai infrastruktúra

7.1. Domain név tulajdonjoga és kezelése

A domain név minden esetben az Ügyfél tulajdonát képezi, függetlenül attól, hogy a domain regisztrációját technikailag a Szolgáltató végzi.

A Szolgáltató a domain regisztrációját, valamint a domainhez kapcsolódó technikai feladatokat (különösen: DNS-beállítások, tárhelyhez történő kapcsolás) az Ügyfél kifejezett megbízásából látja el.

Az Ügyfél a szolgáltatás időtartamára a domain technikai kezeléséhez szükséges jogosultságokat a Szolgáltató részére biztosítja.
A szolgáltatás megszűnésekor a domain név feletti teljes rendelkezési jog az Ügyfélnél marad.

7.2. Tárhelyszolgáltatás és használati jog

A weboldal a Szolgáltató által biztosított tárhelyen kerül elhelyezésre és üzemeltetésre.

A tárhelyszolgáltatás nem az Ügyfél tulajdonát képezi, azt a Szolgáltató biztosítja a szolgáltatás részeként.
Az Ügyfél a tárhelyet kizárólag használati jog alapján, a szolgáltatás időtartama alatt jogosult igénybe venni.

A szolgáltatás megszűnésével az Ügyfél tárhelyhasználati joga megszűnik, kivéve, ha az Ügyfél a weboldalt a jelen ÁSZF szerint megvásárolja.

7.3. A weboldal tulajdonjoga a szolgáltatás időtartama alatt

A Szolgáltató által készített weboldal, annak teljes technikai felépítése, forráskódja, struktúrája, dizájnja és beállításai a szolgáltatás időtartama alatt a Szolgáltató tulajdonát képezik.

Az Ügyfél a weboldalt a szolgáltatás időtartama alatt nem kizárólagos, nem átruházható használati joggal veszi igénybe, kizárólag saját üzleti céljaira.

A weboldal vagy annak bármely részének másolása, továbbértékesítése, átruházása vagy harmadik fél részére történő átadása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehetséges.

7.4. A weboldal megvásárlásának lehetősége

A szolgáltatás megszűnésekor az Ügyfél jogosult a weboldalt egyszeri díj ellenében megvásárolni.

A weboldal megvásárlása magában foglalja:

a WordPress-alapú weboldal teljes tartalmát (oldalak, szövegek, képek),

a weboldal dizájnját és technikai beállításait.

A weboldal megvásárlásának díját az egyedi árajánlat vagy külön megállapodás tartalmazza.

A weboldal megvásárlása kizárólag a jelen pontban meghatározott tartalomra terjed ki.

7.5. GoHighLevel rendszerhez kötött elemek kizárása

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a weboldal megvásárlása kizárólag a WordPress-alapú weboldalra terjed ki.

A GoHighLevel rendszerhez kapcsolódó elemek – így különösen, de nem kizárólag:

űrlapok,

időpontfoglaló naptárak,

automatizmusok,

CRM-folyamatok,

e-mail kampányok,

követőkódok és integrációk –

nem képezik részét a weboldal megvásárlásának, és a megvásárlást követően sem kerülnek átadásra.

Ezen funkciók kizárólag a Szolgáltató GoHighLevel előfizetéséhez kötődnek, és a szolgáltatás megszűnésével automatikusan deaktiválásra kerülnek.

7.6. A weboldal átadása megvásárlás esetén

A weboldal megvásárlása esetén a Szolgáltató köteles a weboldalt exportálható formában átadni, vagy az Ügyfél által megjelölt tárhelyre átköltöztetni.

Az átadás határideje a megvásárlás ellenértékének teljes kiegyenlítésétől számított legfeljebb 10 munkanap.

7.7. Adatmentés és adat-export

A Szolgáltató a szolgáltatás keretében nem vállal kötelezettséget automatikus vagy rendszeres adatmentés biztosítására.

Az Ügyfél külön kérésére a Szolgáltató adatmentést vagy adat-exportot biztosíthat, külön megállapodás és külön díjazás ellenében.

7.8. Szolgáltatás megszűnésének következményei

A szolgáltatás megszűnése esetén:

a domain név az Ügyfél tulajdonában marad,

az Ügyfél tárhelyhasználati joga megszűnik,

a GoHighLevel rendszerhez kapcsolódó szolgáltatások megszűnnek,

a weboldal kizárólag megvásárlás esetén kerül átadásra, ellenkező esetben deaktiválásra kerül, adatmegőrzési kötelezettség nélkül.

8. Elállás és felmondás

8.1.

Az Ügyfél a szerződéstől a munka megkezdése előtt bármikor elállhat.

Ha a munka már megkezdődött, az addig elvégzett munka arányos díját meg kell fizetni.

8.2.

A Szolgáltató – indoklás nélkül – jogosult a szerződést 30 napos felmondási idővel felmondani.

A Szolgáltató a felmondást e-mailben köteles jelezni.

8.3.

A felmondási idő lejártáig a Szolgáltató biztosítja a szolgáltatás működését.

A felmondási idő letelte után a szolgáltatás automatikusan megszűnik.

8.4.

A garanciális rendszer (10 érdeklődő) felmondás esetén is csak a kezelési díj fizetésére vonatkozik.

A hirdetési költségeket Ügyfél felé nem téríti vissza a Szolgáltató.

8.5.

A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha:

az Ügyfél nem biztosítja a szükséges hozzáféréseket,

az Ügyfél jelentősen megszegi a szerződést,

az Ügyfél nem fizeti meg a hirdetési költségeket vagy a szükséges díjakat,

az Ügyfél magatartása a Szolgáltató együttműködését lehetetlenné teszi.

9. Vitás ügyek rendezése

A felek a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton igyekeznek rendezni.

Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.

10. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására.

A módosításról az Ügyfeleket e-mailben vagy a weboldalon keresztül értesíti.

A Szolgáltató jogosult a szolgáltatási díjakat bármikor módosítani, beleértve a piaci körülmények, működési költségek, szoftverhasználati díjak, valamint a szolgáltatás értékének, minőségének vagy tartalmának változását is.

Az esetleges díjemelésről a Szolgáltató legalább 15 nappal a változás hatálybalépése előtt elektronikus úton (e-mailben) értesíti az Ügyfelet.

Amennyiben az Ügyfél a módosított díjakat nem fogadja el, jogosult a szerződést a változás hatálybalépéséig díjmentesen felmondani.

11. pont – GoHighLevel előfizetés megszüntetése és következményei

A GoHighLevel rendszerhez kapcsolódó feltételek és a szolgáltatás megszűnése

11.1.

A Szolgáltató a szolgáltatásokat (weboldal, funnel, CRM, formok, automatizmusok, naptárak, e-mail marketing) a saját GoHighLevel rendszerében és előfizetésében biztosítja.

11.2.

Amennyiben a Szolgáltató GoHighLevel előfizetése megszűnik, vagy a Szolgáltató úgy dönt, hogy a rendszert már nem használja:

az Ügyfél teljes GHL-alapú rendszere (weboldal, aloldalak, funnel, formok, automatizmusok, CRM-adatok, e-mail kampányok, naptárak stb.)

automatikusan megszűnik;

a rendszer elérhetetlenné válik;

az automatizmusok, hirdetési követők, e-mail kampányok, formok és weboldalak nem működnek tovább.

11.3.

A Szolgáltató vállalja, hogy a GoHighLevel előfizetés megszüntetése előtt legalább 30 nappal korábban e-mailben értesíti az Ügyfelet.

Ez idő alatt az Ügyfél dönthet:

más rendszerre történő átállásról,

vagy a szolgáltatás igénybevételének megszüntetéséről.

11.4.

A Szolgáltató nem köteles biztosítani a rendszer átköltöztetését más platformra (pl. WordPress, Wix, Elementor stb.).

Ezt külön megbízás keretében, külön díjazásért vállalhatja.

11.5.

Az Ügyfél tudomásul veszi,

hogy a GoHighLevel a Szolgáltató előfizetésén keresztül működik, ezért annak megszűnése esetén a teljes szolgáltatás megszűnik, és a Szolgáltató felé semminemű kártérítési vagy visszatérítési igénnyel nem élhet.

11.6. Vis maior és külső szolgáltató hibájából bekövetkező adat-, rendszer- vagy szolgáltatásmegállás

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által biztosított weboldalak, funnel-ek, automatizmusok, formok, CRM-adatok, naptárak és minden további funkció a GoHighLevel rendszer infrastruktúráján működik.

Amennyiben a GoHighLevel:

műszaki hiba,

rendszerösszeomlás,

szolgáltatói leállás,

üzemzavar,

adatvesztés,

vagy bármilyen a Szolgáltatótól független külső körülmény

(külső szolgáltató hibája, vis maior esemény) miatt

teszi elérhetetlenné vagy működésképtelenné az Ügyfél rendszereit, akkor:

a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a szolgáltatás megszűnéséért, az adatok elvesztéséért vagy a működéskiesésből eredő károkért, és nem köteles kártérítést, kötbért vagy visszatérítést fizetni.

Az Ügyfél elfogadja, hogy ilyen esetben a rendszer működése azonnali hatállyal megszűnhet, és a Szolgáltatót semmilyen helyreállítási kötelezettség nem terheli.

Utolsó frissítés: 2025. december 17.

Készült: Green Yard Media – Nagy Illés egyéni vállalkozó